Chi tiết dịch vụ
Biến công việc lặp lại thành hệ thống kết nối vai trò và dữ liệu.
Khi bán hàng, khách hàng, tồn kho, phê duyệt và đối soát nằm ở nhiều file và messenger, việc cần làm không phải là thêm màn hình mà là kết nối quyết định với trách nhiệm.
Phù hợp
Đội ngũ đang vận hành muốn giảm điểm nghẽn và thất lạc
Chưa phù hợp
Dự án chỉ muốn sao chép giao diện cũ mà không xem xét luồng công việc hiện tại
Phạm vi / Bản phát hành đầu
USERLuồng công việc cốt lõi
ADMINQuyền và ngoại lệ của vận hành
DATAPhạm vi tích hợp, nghiệm thu và bàn giao
Trước khi quyết định xây gì, chúng tôi xác định đội ngũ cần vận hành được điều gì.
Phạm vi định hướng
Chúng tôi thiết kế trải nghiệm người dùng và vận hành cùng nhau.
- Khảo sát luồng công việc và quyền hiện có
- Màn hình cho vận hành, đối tác và khách hàng
- Phê duyệt, ngoại lệ và dấu vết kiểm toán
- Kế hoạch chuyển dữ liệu và tích hợp
Yếu tố ảnh hưởng phạm vi
- Vai trò người dùng và cấp quyền
- Dữ liệu Excel, ERP và CRM hiện có
- Khác biệt ngôn ngữ và vận hành theo khu vực
- Mục đích ra quyết định của báo cáo và dashboard
Vận hành và bàn giao
- Quyền truy cập vận hành và chính sách phân quyền
- Phạm vi chuyển và xuất dữ liệu
- Hướng dẫn admin và tiêu chí nghiệm thu
- Kênh yêu cầu sự cố và cải tiến